Datenschutz

Nach der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) sind personenbezogene Daten „alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind“.

Nachfolgend zeigen wir Ihnen, welche Daten wir auf welcher Rechtsgrundlage im Rahmen unserer für Sie angebotenen Funktionen verarbeiten, wie lange wir Ihre Daten speichern und wer ggf. Ihre Daten empfängt.

a) Bereitstellung der Website und Speicherung in Logfiles

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, der folgende Daten enthält:

• Browsertyp/ Browserversion
• verwendetes Betriebssystem und dessen Oberfläche
• Referrer URL
• IP-Adresse
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite und/oder Datei)
• Meldung über den erfolgreichen Abruf
• Zugriffsstatut/HTTP-Statuscode
• Jeweils übertragene Datenmeldung
• Sprache und Version der Browsersoftware
• Anfragender Provider

Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots verarbeitet. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung sind unsere überwiegenden berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG an der Bereitstellung der Website und einer korrekten Darstellung unseres Angebots. Für das Hosting der Website bedienen wir uns eines IT-Dienstleisters), der PROBASE APPLICATIONS LIMITED, 185 Fleet Road, Fleet, Hampshire, GU51 3BL, Großbritannien, Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeitet. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.

b) Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular oder unsere Email Adresse

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, mit uns entweder mittels eines Kontaktformulars oder über unsere Kontakt-Email in Verbindung zu treten.
Bei Verwendung des Kontaktformulars müssen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse sowie die konkrete Nachricht mitteilen, damit wir Ihre Anfrage beantworten können. Zudem können Sie uns optional und freiwillig Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Adresse hinterlassen. Nehmen Sie unter der auf unserer Website angegebenen E-Mail-Adresse Kontakt zu uns auf, teilen Sie uns zumindest Ihre E-Mail-Adresse mit, sowie gegebenenfalls weitere Informationen, die Sie in Ihrer E-Mail preisgeben. Damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können, müssen wir diese Daten verarbeiten. Die Verarbeitung im Rahmen einer Kontaktaufnahme erfolgt, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten und beantworten können. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist grundsätzlich die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie die Erfüllung unseres Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Steht Ihre Anfrage nicht mit einem Vertragsverhältnis in Zusammenhang, ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Bearbeitung Ihres Anliegens.

Ihre E-Mails und Kontaktaufnahmen speichern wir so lange, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist und speichern Sie anschließend für einen Zeitraum von 12 Monaten. Dies gilt nicht, wenn Sie in der E-Mail ein Vertragsverhältnis zu uns anbahnen oder sich Ihre Kontaktaufnahme ein bestehendes Vertragsverhältnis bezieht. In diesem Fall richtet sich die Speicherdauer nach dem zugrundeliegenden Vertrag. Sie werden in diesem Fall gesondert über die dort stattfindenden Datenverarbeitungen aufgeklärt.

c) Newsletter

Wollen Sie unseren Newsletter abonnieren, müssen Sie sich beim Newsletter anmelden. Die Anmeldung erfolgt über das sogenannte Double Opt-In-Verfahren, d.h. nach der Anmeldung zum Newsletter senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail zu, in der wir Sie bitten, durch das Anklicken des in der E-Mail enthaltenen Links, Ihre Zustimmung zu bestätigen.

Wir verarbeiten die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zum Zweck, Ihnen unseren Newsletter zustellen zu können. Die Rechtsgrundlage dafür sowie für die Übermittlung der E-Mail-Adresse an Mona ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich, indem Sie uns eine entsprechende Mitteilung (z.B. E-Mail, Brief) schicken oder den Abmelde- Link betätigen, der in jedem Newsletter enthalten ist. Wir speichern Ihre Daten zum Zweck des Newslettersversandes bis auf Widerruf.

Newsletter-Tracking: Unsere Newsletter enthalten sog. Web Beacons bzw. Zählpixel, anhand derer wir erkennen können, ob und wann eine E-Mail geöffnet wurde und welchen Links in der E-Mail von dem personalisierten Empfänger gefolgt wurde. Diese Daten werden von uns gespeichert, damit wir unsere Newsletter optimal auf die Wünsche und Interessen unserer Abonnenten ausrichten können. Demnach werden die somit erhobenen Daten genutzt, um personalisierte Newsletter an den jeweiligen Empfänger zu versenden. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten in Zusammenhang mit dem Newsletter-Tracking ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Optimierung unserer Werbematerialien. Wir speichern Ihre Daten 90 Tage.

Für den Newsletter verwenden wir den Dienstanbieter Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, der Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeitet. Dafür werden Ihre bei der Newsletter-Anmeldung gespeicherten Daten (E-Mail-Adresse, ggf. Name, IP-Adresse, Datum sowie die Uhrzeit Ihrer Anmeldung) der Firma Sendinblue GmbH. übermittelt. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Sendinblue finden Sie unter: https://www.brevo.com/de/datenschutz-uebersicht/.

Wir verarbeiten Daten unserer Kunden und Lieferanten sowie von deren Mitarbeitern für den Zweck, die Geschäftsbeziehung zu begründen, zu administrieren und den Vertrag zu erfüllen sowie damit zusammenhängenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen. Dabei werden beispielsweise die folgenden Datenkategorien verarbeitet: Stammdaten (wie Name, Firma, Sitz, Anschrift, Kontaktdaten, Internetadresse), Vertragsdaten (wie Gegenstand, Laufzeit, Bedingungen), Lieferscheindaten (wie Auftragsnummer, Datum, Menge und Bezeichnung der einzelnen Waren) sowie (Ab)rechnungs- und Zahlungsdaten (wie IBAN, BIC, UID). Diese Daten sind uns bekannt, weil sie uns entweder von den Betroffenen selbst bekanntgegeben werden oder wir die Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen ermitteln (z.B. Firmenbuch, UID- Verzeichnis des Bundesministeriums für Finanzen, Internetauftritt des Geschäftspartners).

Insoweit die betroffene Person unsere Vertragspartnerin ist, beruht die Datenverarbeitung in der Regel auf der Notwendigkeit zur Erfüllung des abgeschlossenen Vertrages bzw. der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten von Mitarbeitern unserer Vertragspartner ist die Notwendigkeit zur Erreichung unseres überwiegenden berechtigten Interesses an der Führung der Geschäftsbeziehung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Insoweit wir personenbezogene Daten aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung erheben, verarbeiten und speichern, beruht die Datenverarbeitung auf der Notwendigkeit zur Erfüllung dieser Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Die Stamm- und Vertragsdaten unserer Kunden und Lieferanten speichern wir grundsätzlich während der Dauer des Vertragsverhältnisses. Soweit wir dazu nach den unternehmens- und steuerrechtlichen Vorschriften verpflichtet sind, bewahren wir Daten der Geschäftspartner jedenfalls 7 Jahre ab Schluss des jeweiligen Kalenderjahres auf. Zudem bewahren wir jene personenbezogenen Daten auf, die für die allfällige Geltendmachung, Abwehr oder Verteidigung von Rechtsansprüchen und deren Durchsetzung in behördlichen oder gerichtlichen Verfahren notwendig sind; die Aufbewahrung erfolgt insofern bis zum Ablauf der jeweils maßgeblichen Verjährungsfristen bzw. zum rechtskräftigen Verfahrensabschluss.

Neben den unter Funktonen der Website beschriebenen Übermittlungen von Daten an Dritte, bedienen wir uns für die Erbringung einzelner IT Dienstleistungen (z. B. EDV-Dienstleister, IT Sicherheit) unterschiedlicher IT Dienstleister.

Im Falle von Anfragen oder Beschwerden, die Produkte unserer Konzerngesellschaften betreffen, werden derartige Anfragen vorwiegend anonym an unsere Konzerngesellschaften weitergeleitet. Es gibt aber Fälle, in denen eine anonyme Bearbeitung nicht möglich ist, wie zum Beispiel bei der Abwicklung von Gewährleistungen. In diesem Fall, leiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von überwiegenden berechtigten Interessen an der Bearbeitung Ihrer Anfrage durch die betreffende Konzerngesellschaft, Mona Naturprodukte GmbH, FN 232453v, Schottengasse 10, 2. Stock, 1010 Wien, im erforderlichen Umfang weiter.

Je nach Situation kann es vorkommen, dass wir unsere Kunden und Lieferanten bzw. deren Mitarbeiter betreffende Daten an zuständige Behörden (z. B. Finanzämter), Rechtsvertreter (etwa bei der Prüfung von Verträgen und Durchsetzung von Rechtsansprüchen) und Zertifizierungsstellen weitergeben.

Für das Hosting unserer Server bedienen wir uns eines IT-Dienstleisters, der PROBASE APPLICATIONS LIMITED, 185 Fleet Road, Fleet, Hampshire, GU51 3BL, Großbritannien, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeitet.

Wir nutzen von Microsoft, One Microsoft Way 157th Avenue NE, Redmond, WA 98052-7329, US, angebotene Softwaredienste (sog. zum Beispiel Microsoft Office, Microsoft Teams) für die folgenden Zwecke: Dokumentenspeicherung und Verwaltung, Kalenderverwaltung, E-Mail- Versand, Tabellenkalkulationen und Präsentationen, Austausch von Dokumenten, sowie Chats und Teilnahme an Audio- und Videokonferenzen. Grundsätzlich werden diese genutzten Microsoft Dienste in den EU- Rechenzentren der geografischen Region Europa sowie in UK betrieben. Soweit der Betrieb in UK erfolgt, stützen wir uns auf den Beschluss der EU Kommission betreffend der Angemessenheit des Datenschutzniveaus für das Vereinigte Königreich.

Zur Einholung elektronischer Signaturen verwenden wir sproof; Firmensitz: GmbH Urstein Süd 19/2 5412 Puch b. Hallein Österreich, https://www.sproof.io/de

Soweit die Dienstleister für uns als Auftragsverarbeiter personenbezogene Daten verarbeiten, erfolgt dies auf Basis von Auftragsdatenverarbeitungsverträgen. Die Auftragsdatenverarbeiter verarbeiten ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf unsere Weisung und erhalten nur insoweit Zugang zu ihren personenbezogenen Daten, als dies zur Erfüllung ihrer Aufgaben unbedingt erforderlich ist.

Wir sind uns des hohen Stellenwerts Ihrer Daten bewusst und übermitteln diese daher grundsätzlich nicht in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (sog. „Drittländer“). Wenn einzelne Datenverarbeitungen dennoch mit einer Übermittlung Ihrer Daten in ein Drittland verbunden sind, teilen wir Ihnen dies in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich mit und informieren Sie darüber, welche Maßnahmen wir getroffen haben um das erforderliche Schutzniveau Ihrer Daten zu gewährleisten.

Die Hain Celestial Group, Inc. hält sich an das EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), die U.K. Extension zu EU-U.S. DPF und das Swiss-U.S. Data Privacy Framework (zusammen „DPF“). Hain hat gegenüber dem U.S. Department of Commerce bestätigt, dass es die EU-U.S. Data Privacy Framework Principles (EU-U.S. DPF Principles) in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten, die es aus der Europäischen Union unter Berufung auf das EU-U.S. DPF erhält, einhält.  Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung für die EU-US-Datenschutz-Grundverordnung, die britische Erweiterung der EU-US-Datenschutz-Grundverordnung und die schweizerisch-US- Datenschutz-Grundverordnung für Nicht-HR-Daten. 

Die Datenschutz-Grundverordnung garantiert Ihnen gewisse Rechte, die Sie uns gegenüber – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – geltend machen können.

• Art. 15 DSGVO – Auskunftsrecht der betroffenen Person: Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden und wenn ja, welche dies sind sowie die näheren Umstände der Datenverarbeitung.
• Art. 16 DSGVO – Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Dabei haben Sie unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung auch das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
• Art. 17 DSGVO – Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden. Wir werden Ihre Daten sodann löschen, soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.
• Art. 18 DSGVO – Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
• Art. 20 DSGVO – Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, im Falle der Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln oder die Daten direkt an den anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen, soweit dies technisch machbar ist.
• Art. 21 DSGVO – Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund eines berechtigten Interesses unsererseits oder zur Wahrung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse erforderlich ist, Widerspruch einzulegen. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
  Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
• Art. 77 DSGVO i. V. m. § 24 Datenschutzgesetz – Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, jederzeit Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt. In Österreich ist die zuständige Aufsichtsbehörde die Österreichische Datenschutzbehörde.
  
  Wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Alle Datenverarbeitungen die wir bis zu Ihrem Widerruf vorgenommen haben, bleiben in diesem Fall rechtmäßig. Wie Sie sich einfach vom Newsletter abmelden können, erfahren Sie oben in Abschnitt 2.e(Newsletter).

Sie haben im Zusammenhang mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenverarbeitungstätigkeiten keine vertragliche oder gesetzliche Pflicht uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Allerdings sind wir ohne die von Ihnen mitgeteilten Daten nicht in der Lage, Ihnen unsere Services anzubieten.

Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 13 Abs. 2 lit. f und Art. 14 Abs. 2 lit. g DSGVO.

Um den Funktionsumfang unseres Internetangebotes zu erweitern und die Nutzung für Sie komfortabler zu gestalten, verwenden wir so genannte „Cookies“. Mit Hilfe dieser „Cookies“ können bei dem Aufruf unserer Webseite Daten auf Ihrem Rechner gespeichert werden.

Bei der Nutzung der Website werden Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt (in diesem Fall also uns), bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.
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Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf die Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder Sie den Browser schließen.
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Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z.B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass unsere Website allenfalls nicht ordnungsgemäß funktioniert, soweit dann auch funktionsnotwendige Cookies nicht gesetzt werden können. In Ihren Browser-Einstellungen können Sie festlegen, dass Cookies jedes Mal Ihrer Zustimmung bedürfen, bevor sie auf Ihrem Computer gespeichert und aktiv werden. Detaillierte Informationen bezüglich Ihrer Browser-Einstellungen finden Sie auf den Internet-Auftritten der Anbieter oder in dieser Anleitung für die gängigsten Browser.

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Bei der Verwendung von funktionsnotwendigen Cookies verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um grundlegende Funktionen unserer Websites und der von Ihnen gewünschten Dienste bereitstellen zu können sowie um Ihre Cookie-Einstellungen temporär zu speichern. Ohne Verwendung dieser Cookies könnte es zu funktionalen Einschränkungen kommen.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten beim Einsatz von funktionsnotwendigen Cookies sind unsere berechtigten Interessen an der Bereitstellung einer voll funktionsfähigen Website und der von Ihnen gewünschten Dienste sowie an der temporären Speicherung Ihrer Cookie- Einstellungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG).

Auf unserer Website werden folgende funktionsnotwendigen Cookies verwendet:

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Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir nicht funktionsnotwendige Cookies und ähnliche Trackingtechnologien (gemeinsam: „nicht funktionsnotwendige Cookies“), um die Nutzung unserer Website statistisch analysieren und auswerten zu können, um unsere Website an die Interessen unserer Websitebesucher anpassen und die Inhalte unserer Website optimal darstellen zu können sowie um Ihnen personalisierte Werbung anzeigen zu können.

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Wir treffen alle erdenklichen Vorkehrungen zum Schutz und zur Sicherheit Ihrer Daten. Ihre Fragen und Kommentare zum Datenschutz sind uns willkommen. Bei Fragen zu Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an: dataprivacy@hain-celestial.eu